購物流程丨訂單狀態說明丨付款方式丨國內退換貨政策

購物流程｜

首次購物：請於官網右上角點選「會員登入」→「註冊新會員」，註冊一個專屬於您的購物帳號

再次購物：請於官網右上角點選「會員登入」，選擇先前註冊的電子郵件或手機號碼登入，或使用 FACEBOOK / LINE 登錄

當您訂單成立時，註冊信箱會收到「訂購明細」，我們會盡速為您安排出貨

若想追蹤訂單處理進度，可於官網右上角點選「會員登入」→「我的帳戶」內的近期訂單查看

結帳流程：

訂單狀態說明｜

待處理：訂單未成立，尚未完成付款，或女兒同仁尚未處理您的訂購

處理中：訂單已進行出貨作業，女兒同仁正在處理您的訂購並安排揀貨包裝事宜

調貨中：訂單已確認，因部分商品無庫存，等待工廠生產補貨或向其他通路調貨中

已配送：訂單已完成出貨，請依包裹追蹤碼與網址查詢配送進度

已取消：訂單已取消，若有需求請重新訂購

付款方式｜

國內退換貨政策｜

基本權益：7 天鑑賞期，依據消保法規定，於官網購物享有 7天鑑賞期

屬瑕疵或品項數量異常之情形｜
不受免運門檻限制，請於收貨 7 日內透過 FB/LINE@/客服信箱（擇一）

告知您的訂單編號，並提供照片、取件資訊(姓名、地址、電話)，客服同仁會在 3 個工作天內聯繫處理

屬個人因素欲辦理退換貨｜
若退換貨後訂單仍達免運門檻，同仁會聯繫黑貓宅急便前往收回，請保持退換貨商品的完整性，並隨貨返還紙本發票(如果有)。

黑貓宅急便物流士每日安排路線及貨量多寡不同，取件時間恕無法確定，通常確認退貨後兩日內會至指定點取件。
若退換貨後訂單未達免運門檻，贈品亦須退回，並由您自行負擔運費，將商品寄至：114004 台北市內湖區內湖路一段359巷2號1樓新麗姿生技有限公司收
經人為損壞或超過保存期限之商品，恕無法辦理退換貨
經確認退回商品無誤後，同仁會在 3 個工作天內退款或寄出換貨商品，並依照您實際訂購的品項計算消費金額及紅利