買賣互信 丨 購物流程 丨 訂單狀態說明 丨 付款方式 丨 國內退換貨政策
買賣互信｜
我們珍惜每位支持女兒產品的消費者，特別是從品牌創立至今仍不時在訂單大名上看到的熟悉名字；女兒保證對每張成立的訂單都認真以對，盡力確保每位顧客都能夠滿意無論是商品的品質或是服務，若您在消費上有任何問題，歡迎您來訊到女兒官方LINE@反映，我們將會於"上班時間"協助處理；女兒尊重每一位員工的下班時間或是假日期間，若於上述時間來訊，懇請靜候上班時間的回覆(平日11:00-17:00)，我們會依照來訊時間依序處理，反覆傳訊會讓您的排序退後，溝通敬請保持友善及理性，女兒的同仁都很樂意協助解決顧客的問題，不會刻意忽視您的意見；但若您出言不遜或是態度惡劣，甚或在消費上造成女兒團隊的困擾(即所謂的奧客)，我們雖然還是會協助處理，但將依照創辦人的指示，負責地處理問題後並將該帳號停權處理，以保護員工的工作環境品質。女兒視每一位顧客都是值得疼惜的女兒，衷心感謝您的消費，希望亦能提供優質的產品與服務，而每一位女兒的同仁，也是我們珍視的女兒，希望在良善的每次消費中，大家都能愉快並得到滿足。
購物流程｜
再次購物：請於官網右上角點選「會員登入」，選擇先前註冊的電子郵件或手機號碼登入，或使用 FACEBOOK / LINE 登錄 當您訂單成立時，註冊信箱會收到「訂購明細」，我們會盡速為您安排出貨 結帳流程：
訂單狀態說明｜
待處理：訂單未成立，尚未完成付款，或女兒同仁尚未處理您的訂購 處理中：訂單已進行出貨作業，女兒同仁正在處理您的訂購並安排揀貨包裝事宜 調貨中：訂單已確認，因部分商品無庫存，等待工廠生產補貨或向其他通路調貨中 已配送：訂單已完成出貨，請依包裹追蹤碼與網址查詢配送進度 已取消：訂單已取消，若有需求請重新訂購
付款方式｜
國內退換貨政策｜
基本權益：7 天鑑賞期，依據消保法規定，於官網購物享有 7天鑑賞期
告知您的訂單編號，並提供照片、取件資訊(姓名、地址、電話)，客服同仁會在 3 個工作天內聯繫處理
屬個人因素欲辦理退換貨｜
若退換貨後訂單仍達免運門檻，同仁會聯繫黑貓宅急便前往收回，請保持退換貨商品的完整性，並隨貨返還紙本發票(如果有)。
若退換貨後訂單仍達免運門檻，同仁會聯繫黑貓宅急便前往收回，請保持退換貨商品的完整性，並隨貨返還紙本發票(如果有)。 黑貓宅急便物流士每日安排路線及貨量多寡不同，取件時間恕無法確定，通常確認退貨後兩日內會至指定點取件。 若退換貨後訂單未達免運門檻，贈品亦須退回，並由您自行負擔運費，將商品寄至：114004 台北市內湖區內湖路一段359巷2號1樓 新麗姿生技有限公司 收 經人為損壞或超過保存期限之商品，恕無法辦理退換貨 經確認退回商品無誤後，同仁會在 3 個工作天內退款或寄出換貨商品，並依照您實際訂購的品項計算消費金額及紅利
